Perguntas frequentes

A China oferece uma combinação rara de capacidade médica avançada, experiência clínica em larga escala e eficiência de custos. Os custos de tratamento são substancialmente mais baixos do que em muitos países desenvolvidos, não porque os padrões sejam inferiores, mas porque o sistema de saúde da China opera em uma escala diferente. Os hospitais líderes investem em tecnologia avançada em nível internacional, enquanto o alto volume de pacientes permite que as equipes de especialistas desenvolvam uma profundidade excepcional de experiência em procedimentos complexos. A compra centralizada de medicamentos e dispositivos médicos, a fabricação nacional competitiva e custos operacionais mais eficientes reduzem ainda mais o fardo financeiro dos pacientes.

A diferença pode ser determinante. Um ciclo completo de terapia celular CAR-T na China pode custar menos da metade do preço normalmente cobrado nos Estados Unidos. Em mais de 30 procedimentos importantes, incluindo terapia de prótons e íons pesados, cirurgia de revascularização do miocárdio, substituição articular, IVF e implantes dentários, os pacientes internacionais podem economizar aproximadamente de 50% a 87% em comparação com os preços dos EUA. Instituições como o Shanghai Proton and Heavy Ion Center combinam tecnologia avançada, protocolos clínicos consolidados e ampla experiência de tratamento. A China, portanto, não é simplesmente uma opção de menor custo; para os pacientes adequados, pode oferecer acesso a cuidados sofisticados, equipes médicas experientes e um valor geral excepcional aumentando as chances na busca dum melhor viver.

A LumaLink Global ajuda os pacientes estrageiros orientando-os durante não apenas o atendimento médico na China, mas ao longo de todo o processo. Dependendo da sua situação e do tipo de apoio necessário, podemos ajudar a organizar prontuários médicos para revisão clínica, identificar e coordenar com hospitais e equipes de especialistas adequados, agendar consultas, fornecer interpretação médica e tradução de documentos, auxiliar com os documentos necessários para solicitações de visto, coordenar traslados do aeroporto e transporte local, oferecer suporte presencial durante as visitas ao hospital e organizar o acompanhamento pós-tratamento.

Antes do início de qualquer serviço, confirmaremos claramente com você o escopo do apoio, as taxas e as formas de condução para atingir o melhor para seu caso.

A política de visto ou de permissão de entrada sem este dependerá da sua nacionalidade, do tipo de passaporte, do período de permanência e das políticas de entrada em vigor no momento. Se você precisar solicitar um visto, podemos ajudar a preparar as confirmações de consultas disponíveis, os materiais de convite ou outros documentos de apoio, com base no hospital e nos arranjos de serviço.

Alguns hospitais têm departamentos de atendimento a pacientes internacionais ou podem oferecer serviços em idiomas estrangeiros. Dependendo dos serviços que você selecionar, também podemos organizar interpretação médica para apoiar a comunicação com o hospital durante a coordenação de consultas, atendimentos, exames, internação e alta hospitalar. Confirmaremos os idiomas disponíveis, os horários de atendimento e o escopo antes da sua viagem. Ferramentas de voz ou texto baseadas em IA podem ser usadas como auxílio, mas não substituem a interpretação humana em conversas médicas importantes.

Geralmente, sim. Antes de viajar, informe-nos quantas pessoas o acompanharão e de que tipo de apoio elas podem precisar. Esses arranjos devem estar em conformidade com as políticas de visitação do hospital e os requisitos de visto, e dependerão da disponibilidade de acomodação e transporte. Dependendo dos serviços que você selecionar, podemos ajudar a coordenar traslados do aeroporto, acomodação, transporte local, interpretação e outros arranjos práticos na China para os familiares ou cuidadores que o acompanharem.

Os custos geralmente se enquadram em três categorias: encargos médicos do hospital, taxas de serviço da LumaLink Global e despesas pessoais de viagem e subsistência. Em geral, os hospitais cobram diretamente dos pacientes pelo registro, consultas, exames, tratamento, medicamentos, internação, cirurgia e outros cuidados médicos. Nossas taxas por consulta, coordenação, tradução, acompanhamento presencial no hospital, traslados de aeroporto e outros serviços selecionados serão listadas separadamente. Voos, hospedagem, refeições e despesas pessoais geralmente são pagos separadamente. Antes do início dos serviços, explicaremos os custos já definidos e a quem se destina cada pagamento.

Se você pode usar seguro de saúde internacional, obter pré-autorização ou organizar o pagamento direto depende do seu plano de seguro, da seguradora, do hospital e do tratamento. Dentro do escopo de serviço acordado, podemos ajudar você a se comunicar com o hospital ou a seguradora e a preparar os documentos necessários. Sua seguradora deve confirmar a cobertura, as taxas de reembolso e os acordos de faturamento. Recomendamos verificar seu seguro antes de finalizar os arranjos de hospital e tratamento.

Entre em contato conosco o mais rápido possível. Primeiro, revisaremos a consulta no hospital, a disponibilidade do médico, os traslados de aeroporto, a hospedagem e outros arranjos confirmados e, quando possível, tentaremos ajudá-lo a reagendar. Os valores de cancelamento e reembolso dependem dos custos já incorridos, das políticas do hospital e de terceiros, e do acordo de serviço confirmado por ambas as partes. Explicaremos eventuais cobranças aplicáveis, a forma de reembolso e o prazo estimado de processamento antes do pagamento ou do início dos serviços.

Os hospitais geralmente fornecem documentos de acordo com os cuidados recebidos, como resumos de alta, resultados de exames, imagens médicas, laudos operatórios, instruções sobre medicamentos e recomendações de acompanhamento. Se o hospital pode emitir esses documentos diretamente em inglês depende de suas capacidades. Se o hospital fornecer apenas originais em chinês, podemos organizar serviços de tradução conforme suas necessidades. Os originais do hospital, os documentos em inglês emitidos pelo hospital e as traduções preparadas separadamente são tipos de documentos diferentes. Antes de enviá-los a um hospital ou a uma seguradora fora da China, recomendamos confirmar os requisitos de documentos do destinatário.

A compra de medicamentos com receita médica na China geralmente exige avaliação e prescrição de um médico licenciado de uma instituição de saúde chinesa. Recomendamos comprar medicamentos na farmácia do hospital ou em outra farmácia devidamente licenciada. Ao trazer medicamentos para a China para uso pessoal, mantenha-os na embalagem original e leve a receita, uma carta do médico ou outros documentos comprobatórios. Os limites de quantidade e os requisitos de entrada estão sujeitos às regras alfandegárias e regulatórias em vigor no momento. Não interrompa, troque nem ajuste a dose de nenhum medicamento por conta própria.

Após o tratamento, o hospital fornecerá os documentos de alta e as recomendações de acompanhamento de acordo com sua situação. Dependendo dos recursos do hospital e dos serviços que você selecionar, podemos ajudar a coordenar o acompanhamento remoto com o médico que o atendeu originalmente, traduzir documentos médicos relevantes e, com sua autorização, ajudar a transferir os prontuários para o médico em seu país de origem. O formato, a duração, as taxas e a disponibilidade do médico para o acompanhamento serão confirmados separadamente como parte do serviço.

Ligue imediatamente para o 120 (a linha nacional de emergência da China, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana; diga "English" para falar com um tradutor). Nas principais cidades, as ambulâncias atendem dentro de 5 a 15 minutos. Você também deve contatar a LumaLink Global pelos contatos de emergência fornecidos no início do serviço.